Feedback Plugin – Flowdust
Mit dem Flowdust Plugin hast du die Möglichkeit, ganz einfach Mini-Umfragen zu erstellen – und das direkt auf deiner Website. Durch unseren Flowter kannst Du Deinen Nutzern die richtigen Fragen im richtigen Moment stellen. Mit nur wenigen Klicks können Deine Webseiten-Besucher ihre Stimme zu verschiedenen Themen abgeben. Optimiere Deine Website nach den Wünschen Deiner Nutzer und lass sie an wichtigen Entscheidungen teilhaben. Du kannst Deine Fragen ganz individuell gestalten und hast Zugriff auf viele Vorlagen zur Inspiration. Um die Ergebnisse vor Verfälschung zu schützen, darf jeder Nutzer nur einmal abstimmen und bekommt danach das Widget mit den Fragen nicht mehr angezeigt (verschiedene Einstellungen möglich). Alle Umfragen verfügen über eine sogenannte „Trigger“-Funktion. Das bedeutet, Du kannst den genauen Zeitpunkt einstellen, wann die Umfrage auf der Website angezeigt werden soll. Dadurch wird vermieden, die falschen Leute zur falschen Zeit zu befragen. Die Interaktion zwischen Besucher und Betreiber ist essenziell, wenn es darum geht neue Nutzer zu gewinnen und Vertrauen aufzubauen. Mit den Ergebnissen und Statistiken von Flowdustkannst Du genau analysieren, in welchen Bereichen Du etwas verbessern oder verändern solltest, um noch mehr Traffic generieren zu können und deine Kunden zufrieden zu stellen. Wie funktioniert es? Installiere das WordPress Plugin Erstelle auf www.flowdust.com einen kostenlosen Account Füge dort deine Website hinzu Erstelle einen Flowter Verknüpfe deinen Flowter mit deiner gerade erstellten Website Für weitere Informationen folge bitte diesen Links: Flowdust Website Dokumentation
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zenloop for WooCommerce – Net Promoter Score (NPS) platform
All companies lose customers. In general, more than 15% of transactions are affected – every month. We boost customer loyalty at leading e-commerce companies. The zenloop plugin for WooCommerce automates three key business processes: 1. Immediately detect unhappy, churning customers 2. Detect churn motives and alert stakeholders 3. Win back customers through personalized actions By analyzing quantitative and qualitative feedback, we uncover potential for improvement and help you address the voices of (un)happy customers, increase CLV, and prevent churn. Ask your customers two simple questions, learn about their opinions on your company and take customer experience to the next level. Platform benefits With our software, you can measure customer retention and predict business growth. Our benefits include: – Achieve high response rates thanks to individual integration and optimized usability – Configure alarm systems and immediately forward critical topics internally – X-ray customer comments with smart labels and identify churn drivers – Target critical voices based on your customer feedback and respond immediately – Benefit from free referrals of your loyal promoters – Motivate your employees with visualized real-time feedback Plugin Features When we founded Flaconi, we aimed at creating an optimal customer experience. Thus, zenloop for WooCommerce enables you to systematically evaluate your customer feedback. With the zenloop extension, you can – Create customized surveys within a few minutes – Use platform data to schedule NPS surveys via zenloop – Trigger on-site NPS surveys on your order-success-page – Trigger email NPS surveys after product delivery – Keep track with automated feedback analyses and reports Testimonials Smooth feedback analysis “With zenloop, time-consuming and manual analyses are no longer an issue. Thanks to Smart Labels, we can evaluate qualitative customer feedback in no time at all.” Jens Griebler (Deichmann) Head of CRM Expand customer centricity “Customer centricity is the key for our company success. Zenloop helps us to focus on the customer and to communicate insights instantly to all stakeholders.” Julia Bösch (Outfittery) Chief Executive Officer Fully automated NPS “The easiest way to implement and roll out the entire Net Promoter System from A to Z – fully automated.” Nana Lohmann (Shopapotheke) Chief Marketing Officer Languages You can send surveys in English, French, German, Spanish, Chinese, Czech, Danish, Dutch, Finnish, Italian, Norwegian, Polish, Portuguese, Russian, Swedish, and Turkish. Text analysis is available in English, French, German, Spanish, Russian, Italian, and Dutch. The user interface is in English or German. Integrations Use our powerful integration to enrich your CRM data, trigger workflows or to close the feedback loop: – Emarsys – Freshdesk – Slack – Salesforce – webhooks – Zapier
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